格安 SIM h2o Wireless お申し込み

本サービスのご利用に当たっては、必ず以下の利用規約をお読みください。
印刷・保存する場合はPDFファイルをダウンロードしてください。

ご利用規約


※日本国内での受取をご希望の方はこちら

現在店頭でのご対応希望のお客様は【webお申込みによる完全予約制】とさせていただきます。
毎週木曜日 12:00〜17:00

■休業期間 : 2020年   12月  18日 (金) ~  2021年  3月中旬(予定)
各種お問い合わせはメールにて承っております。

各お申込みページの「ご来店希望日時」にご来店希望日時をご入力ください。
1. ご指定いただいた日時に他のご予約のお客様がいた場合、当店にて調整させていただく場合もございます。また、希望当日にご連絡をいただいた場合はすぐにご対応ができないこともございますのでご了承ください。
2. ご予約が入っていない木曜日及び時間帯につきましては、スタッフは店舗におりませんのでご注意ください。
3. 各種サービスについては、以下をご確認の上お申し込みください。

【日本一時帰国、旅行者向けレンタル・SIMサービス】

レンタル料金は、お客様の渡航日数+前後1日(渡航が5日間の場合、料金発生は7日間分)のみのご請求とさせていただきます。(受付時に渡航日数が確認できるものをお持ちください)
受取、返却につきましては、出入国日の前後の木曜日とさせていただきます。(それ以前、以降での受取、返却の場合は別途料金が発生します)
お申込みフォーム内の「店頭受取日(返却日)」については、受取日=出国日、返却日=帰国日としてご入力ください。
渡航中のトラブル、貸出の延長等のご相談(トラブルシューティング)はJapanWireless日本事務局にご連絡ください。
【h2o Wireless Japan】

新規開通・機種変更の場合は4PMまでの受付とします。プランのお申し込みはこちら
サービスを停止(解約)するには、翌引き落とし日の3営業日前までにカスタマーセンターまでご連絡ください。
℡ 1-877-890-5001(日本語オペレーター 平日 9AM-5PM 西海岸時間)またはE-mail customercare@h2owirelessjapan.com (登録名と電話番号を記載ください。)
【アメリカ国内向けレンタルサービス】

レンタル料金は、お客様のご利用日数分のみのご請求とさせていただきます。(受付時にご利用日数をお申し付けください。)
受取、返却につきましては、ご利用開始日の前後の木曜日とさせていただきます。(それ以前、以降での受取、返却の場合は別途料金が発生します)
お申込みフォーム内の「店頭受取日(返却日)」については、受取日=利用開始日、返却日=利用最終日としてご入力ください。
ご利用中のトラブル、貸出の延長等のご相談はお問合せよりご連絡ください。
【SIMやアクセサリー販売】

毎週木曜日のみ 12:00-17:00 ご予約のお客様のみご対応とさせていただくため、事前に当webページよりお申込みください。

コロナウィルス感染防止のため、店内でもアクリルパーテーションの設置や、スタッフのフェイスマスクの着用など対策を行ってはおりますが、お客様もフェイスマスク着用でのご来店をお願い致します。
ご不便をお掛けして大変申し訳ありませんが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。


    必須項目 *

















    Payment is only at the store or phone order VISA / Master Card / JCB

    *フォーム送信後にスタッフよりEメール及び電話での連絡をさせていただきクレジットカード情報を確認させていただきます。Torrance Store: 1-310-212-7019 または San Diego Store: 1-858-277-1712


    【ご注意】

    1. ご購入、回線開通後、お客様のご都合による返品/返金はお受けいたしておりません。
    2. 手続き完了後の手数料(通常 新規$40→キャンペーン中$20、機種交換$20、APN$10)及び各月額プラン料金は返金できません。
    3. 中古商品は初期不良に限り、購入日から 7 日以内であれば返品/交換※の受け付けが可能です。
    4. ご解約手続きが必要な際は別途お電話にてご連絡ください。
    5. お客様ご自身でご用意された(持込み)携帯電話での一切の動作保証は行いませんので、予めご了承ください。
    6. 提供させていただく商品、サービス関連以外のお問い合わせやご質問についてはお答え致しかねますのでご了承ください。
    7. 契約内容についてご本人様の確認をとらせて頂く場合がございます。
    8. 個人情報の法令及びその他の規範について遵守いたします。
    9. お客様の個人情報は、ご本人の同意を得た範囲のみで使用します。
    10. お客様の個人情報は、不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等の防止、並びに更正に努め、厳正な管理のもとで安全に蓄積・保管します。
    11. 個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの継続的改善を行います。
      ※返品/交換条件 (下記全ての条件が満たされない場合は、7 日以内であっても対応いたしかねます。)

    1. 購入時のレシートの提示
    2. 新品同様の状態 (きず、よごれ、水漏れ、その他の破損が無い状態)、且つ購入時の商品 (パッケージ・付属品)がすべて揃った状態 (欠品の場合、15%のリストッキング料がかかることがあります)
      保証について

    1. 全ての新品商品の店頭における保証期間は購入日から 30 日間です。それ以降はメーカーの保証に従います。(期間や保証内容、修理の際の送料などは各メーカーにお問い合わせください。 )
    2. お客様の過失と認められる破損や故障(ガラス割れ、水没や落下など)は保証対象外となります。
    3. SIM カード(通常$9.99+tax)並びに中古商品の本体保証は一切ありません。
    4. 機器の故障、トラブル及び、通信回線の異常等によりお客様のデータが消失、紛失した場合、 当社は一切の責任を負いかねます。
    上記の規約を確認の上、承諾致しました。
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