H2O Wireless Japan 最新情報

02.11.2020 | ニュース

🍎iPhone 新機能

現在iPhoneをご利用のお客様を対象に随時キャリアアップデートが行われており、以下のサービスがご利用いただけるようになりました。

新機能】MMS、Facetime、グループメッセージ、テザリング、ビジュアルボイスメールVoLTE(高品質通話)、Wi-Fi calling

対応端末】iPhone 6S ~11 Pro Max

確認方法】Settings(設定) → General(一般) → About(情報) → Carrier (キャリア) : PURE TALK 40.1 (iOS が13.3.1.の場合)
※自動で更新されていない場合は、画面に表示される「Update」をタップ→再起動 をお試しください。

上記アップデートできない場合はこちら

国際電話の変更点】上記アップデートが完了すると、従来は1度のダイアルで国際通話ができておりましたが、
アクセス番号(213-808-6199)にダイアルしてから、または再度011-81-(0を除いた番号)を入力するようにアナウンスが流れるようになっております。

カスタマーサービス連絡先

1-877-890-5001 (日本語オペレーター 平日 西海岸9AM-5PM)
customercare@h2owirelessjapan.com (登録カード名、電話番号を明記ください)

更新日 2/11/2020


データ障害

iPhone またはAndroidでインターネットの不具合が発生している場合は、こちらをご確認ください。

H2O Wireless インターネット設定

更新日 1/27/2020


テザリング機能

h2o® Wireless $60 Monthly Unlimited プランでテザリング(パーソナルホットスポット)機能がご利用いただけるようになりました。

【対応モデル】iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8, iPhone 7 Plus, iPhone 7, iPhone SE, iPhone6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 5S – A1432, iPhone 5C –A1428, iPhone 5 –A1533, iPhone 5 GSM, 一部 Android 端末

テザリングは料金プランの 4G LTE データ通信量から消費されます。 4G LTE データ通信量が上限に達すると、通信速度は低速 2G 速度に制限されます。

テザリングによって同時接続できる機器の数はご使用の端末により異なる場合があります。

使い方は各メーカーにお問い合わせください。

更新日 2/19/2020