現在店頭でのご対応希望のお客様は【webお申込みによる完全予約制】とさせていただきます。
毎週木曜日のみ 12:00-17:00
*完全予約制・ご予約のお客様のみご対応


各お申込みページの「ご来店希望日時」にご来店希望日時をご入力ください。
ご指定いただいた日時に他のご予約のお客様がいた場合、当店にて調整させていただく場合もございます
ご予約が入っていない木曜日及び時間帯につきましては、スタッフは店舗におりませんのでご注意ください。
各種サービスについては、以下をご確認の上お申し込みください。

【日本一時帰国、旅行者向けレンタル・SIMサービス】

レンタル料金は、お客様の渡航日数+前後1日(渡航が5日間の場合、料金発生は7日間分)のみのご請求とさせていただきます。(受付時に渡航日数が確認できるものをお持ちください)
受取、返却につきましては、出入国日の前後の木曜日とさせていただきます。(それ以前、以降での受取、返却の場合は別途料金が発生します)
お申込みフォーム内の「店頭受取日(返却日)」については、受取日=出国日、返却日=帰国日としてご入力ください。
渡航中のトラブル、貸出の延長等のご相談(トラブルシューティング)はJapanWireless日本事務局にご連絡ください。
【h2o Wireless Japan】

新規開通・機種変更の場合は4PMまでの受付とします。プランのお申し込みはこちら
サービスを停止(解約)するには、翌引き落とし日の3営業日前までにカスタマーセンターまでご連絡ください。
℡ 1-877-890-5001(日本語オペレーター 平日 9AM-5PM 西海岸時間)またはE-mail customercare@h2owirelessjapan.com (登録名と電話番号を記載ください。)
【アメリカ国内向けレンタルサービス】

レンタル料金は、お客様のご利用日数分のみのご請求とさせていただきます。(受付時にご利用日数をお申し付けください。)
受取、返却につきましては、ご利用開始日の前後の木曜日とさせていただきます。(それ以前、以降での受取、返却の場合は別途料金が発生します)
お申込みフォーム内の「店頭受取日(返却日)」については、受取日=利用開始日、返却日=利用最終日としてご入力ください。
ご利用中のトラブル、貸出の延長等のご相談はお問合せよりご連絡ください。
【SIMやアクセサリー販売】

毎週木曜日のみ 12:00-17:00 ご予約のお客様のみご対応とさせていただくため、事前に当webページよりお申込みください。

コロナウィルス感染防止のため、店内でもアクリルパーテーションの設置や、スタッフのフェイスマスクの着用など対策を行ってはおりますが、お客様もフェイスマスク着用でのご来店をお願い致します。
ご不便をお掛けして大変申し訳ありませんが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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